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09 九月

在试衣间丢失财物，能要求店家赔偿吗？

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一天，李四到服装专卖店选购衣服，在试衣间试穿衣服时，将手机和信用卡留在了试衣间的衣物内，结果出了试衣间几分钟，当试穿完毕返回试衣间后发现手机和信用卡丢失，李四立即告知了服务员，并要求查看监控，服务员却告诉李四监控没开。李四越想越不对劲，他认为自己是在专卖店购物丢失的东西，应该由店家担责赔偿。



那么针对上述情况，专卖店有没有责任，李四能不能要求店家赔偿呢？


《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条第二款规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。


根据这一规定，服装经营者为购衣者提供试衣服务时应采取足够的措施保护购衣者因试衣脱掉的衣服及衣服中钱财的安全。这些措施包括告知，以引起购衣者的注意，也可以是直接看管，还可以是指定放在安全的地方等。如果经营者没有履行这些义务，造成试衣者衣服或衣服中的钱丢失，就应承担赔偿责任。


由此可见，案例中服装专卖店应承担赔偿责任，李四可以要求店家赔偿。


小编在此提醒广大读者，在购物时注意看管好自身携带物品，避免类似事件发生。如果需要法律方面的帮助，欢迎在线咨询长燊律所专业律师。

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