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26 十一月

老人交医保被拒收，拒收现金违法吗？

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2020年11月23日，湖北宜昌的一名老人独自冒雨去交医保，但医保局拒收现金，理由是医保局不收现金，要求老人要么离开告诉亲戚，要么自己在手机上支付。老人满脸无助，几欲流泪。


该则视频很快在网上传开，引起全网关注。11月24日，宜昌市医保局回应称，是当地最基层的村一级社区工作人员办事不够灵活，图简单，目前正在和当地医保部门、宣传部门一起调查处置。


11月24日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》），就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。


《实施方案》指出，要坚持以人民为中心的发展思想，满足人民日益增长的美好生活需要，持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。适应统筹推进疫情防控和经济社会发展工作要求，聚焦老年人日常生活涉及的高频事项，坚持传统服务与智能创新相结合、普遍适用与分类推进相结合、线上服务与线下渠道相结合、解决突出问题与形成长效机制相结合，做实做细为老年人服务的各项工作，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。


《实施方案》还提出，要在政策引导和全社会共同努力下，有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。到2020年底前，集中力量推动各项传统服务兜底保障到位，抓紧出台实施一批解决老年人运用智能技术最迫切问题的有效措施，切实满足老年人基本生活需要。


其实从法律角度上来说，拒收现金本身就是违法的，根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。”


随着互联网的发展，移动支付确实为人们的生活带来巨大的便利，很多老人不会使用智能手机，对于移动支付更是不懂。以人为本的核心不能忘，为人民服务不能仅仅是喊口号，而是需要落实到每一个细节上。希望社会能给予老人们更多的关爱与帮助！


如果自身权益受到侵害，需要法律方面的帮助，读者可以在线或者电话联系我们进行咨询，长燊律所会派专业的律师为您解答。

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