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19 十二月

健身卡一经售出概不退换合法吗?办健身卡后能否退卡?

2018年9月,张三在公司附近健身房办了一张健身卡,花费3000元,包含100次健身活动,有效期两年。今年年初,公司安排张三到外地工作,为期两年,健身卡就没办法用了。到今天为止,健身卡只用了20次。张三到健身房说明情况,希望退钱,但健身房的经理明确拒绝了张三,表示健身卡的背面明确写着“此卡一经售出概不退换”,但当初办卡的时候没人告知张三卡不能退。那么:健身卡一经售出概不退换合法吗? 

健身卡背面印刷的“此卡一经售出概不退换”在法律上属于“格式条款”,根据消费者权益保护法的有关规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当履行提示和说明义务。办卡时健身房没有对相关内容进行提示和说明,所以,健身房的单方规定对张三是没有法律约束力的。

此外,即使健身房将相关内容告知了张三,根据消费者权益保护法的有关规定,由于该内容属于限制消费者权利,加重消费者责任的不公平、不公正的规定,同样也属于变相强制交易的行为,该内容应属无效。综上,健身卡背面印刷的“此卡一经售出概不退换”是不合法的。

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