员工的一个小错误,可能给公司带来严重的负面影响,甚至灭顶之灾。近期,员工“小错误”给公司带来极大负面政治影响的事件屡屡出现。这与移动互联网时代的病毒式传播有很大关系。今天讲一下营销活动文案的相关法律问题。
营销活动文案欠缺内部的法律审核,是普遍存在的问题。有些公司的错误,被相关政府部门罚款,比如,使用了广告法中的禁用文字和词语;使用中华人民共和国地图,却不符合《地图管理条例》及相关法律法规的要求等等。
违法广告案例比较多,但是提到“问题地图”,关注的不是太多。本期我们特别说一说“问题地图”的违法点,主要情形如下:
地图是无编制单位、无出版单位、无审图号的“三无产品”,未将国界线完整、准确的表示,错绘国界线,漏绘钓鱼岛、赤尾屿和南海诸岛等重要岛屿,海南岛与大陆不同色,将西藏错误标注为英领地,将南海错误标注为支那海,“曾母暗沙”标注错误,台湾岛注记错误,未经地图审核等严重问题。
那么这些违法点,在实务中都有公司犯过。这些情形,违反了《地图管理条例》第十五条、第二十四条、第三十八条等规定。如果要在营销活动文案中使用国家地图,请一定要先学习一下《地图管理条例》。
还有个别公司,在文案上将中国与台湾、香港并列,这显然是极其严重的政治错误。如果要将香港单列、突出显示,一定要使用全称“中国香港特别行政区”。港澳台前面一定不要漏了中国二字。
有问题的营销活动方案,一直存在。杜绝错误发生,真是任重道远。对于营销活动文案的制作和审查,我们提三点建议:
第一,做好相关岗位的法律合规培训工作,市场营销推广岗位的人员,要认真学习广告法、反不正当竞争法、地图管理条例等相关政策法规;
第二,加强文案的内部审核力度,从内容到形式都要高度重视,可以交给外部法律顾问把关,也可以由内设的法律合规岗位自查;
第三,不论是别的公司犯了错误,还是自己犯了错误,一定要借机进行自我的全面审视,有效杜绝类似错误发生。
出了错误,诚恳认错的态度值得赞赏,但很多时候,网友们、顾客们并不买账。对于公司管理层来说,一定要自我反思,为何会犯这样的错误?是公司没有相关的法律意识、审核流程,还是员工没有按照岗位职责、内部流程来操作?公司以后该如何避免、杜绝类似的错误?
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