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现如今在网店与物流的相互促进下,网购家具已经很常见了,同时网店为了吸引顾客,包上门包安装也成了必备内容。如果网购的家具在师傅安装过程中导致家具损坏,应该由谁赔偿呢?
这种情况存在两个法律关系:
1、顾客与网店之间的买卖合同关系;
2、网店与安装师傅之间承揽关系或劳动关系。
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
顾客与网店之间形成了买卖合同关系,双方就送货上门和安装的服务达成了合意。当安装师傅损坏了家具,对于顾客而言,依据其与网店之间的买卖合同关系,根据相关的法律规定,顾客可以向网店主张违约责任。因为顾客与网店之间的买卖合同中包含安装义务,所以只有将家具安装好并交付给顾客,网店才完成了合同主要义务。
师傅安装过程致使家具损坏的,属于网店未能完全履行买卖合同义务,应当承担修理或更换的责任。所以这种情况下应由网店承担责任。
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